Si vous avez été salarié du privé en région, c’est très probablement une Carsat qui calculera et versera votre retraite de base.
Et son nom ne dit pas tout. Elle s’occupe aussi de santé au travail et d’aide sociale.
Je m’appelle Virginie, je tiens ce site et je prépare moi-même ma retraite. J’ai voulu comprendre qui fait quoi dans mon dossier, alors voici le rôle exact de la Carsat, mission par mission.
La Carsat, c’est quoi exactement ?
Carsat signifie caisse d’assurance retraite et de la santé au travail. C’est un organisme régional de la sécurité sociale, qui dépend du régime général des salariés.
Il en existe 15 en France métropolitaine, de l’Alsace-Moselle au Sud-Est. Chacune couvre une ou plusieurs régions.
Deux cas à part.
En Île-de-France, la retraite est gérée directement par la Cnav, la caisse nationale, et la prévention des risques professionnels par la Cramif. Dans les départements d’outre-mer, ce sont les caisses générales de sécurité sociale qui jouent ce rôle.
Pour savoir de quelle caisse vous dépendez, regardez notre article pour connaître votre caisse de retraite.
Première mission : votre retraite de base
C’est la mission que vous connaissez le mieux. La Carsat gère votre retraite de base de salarié du privé, du premier trimestre validé jusqu’au versement de votre pension.
- Elle enregistre vos trimestres, à partir des salaires déclarés par vos employeurs.
- Elle vous envoie les documents d’information prévus par la loi, comme l’estimation indicative globale à partir de 55 ans.
- Elle reçoit votre demande de retraite, calcule votre pension et vous la verse chaque mois.
- Elle traite les corrections de carrière et les changements de situation, comme une nouvelle adresse ou un nouveau compte bancaire.
Attention, la Carsat ne gère pas votre complémentaire. Votre retraite Agirc-Arrco est versée par une autre caisse, même si vous faites une seule demande en ligne pour les deux.
Pour la joindre, le numéro est le 39 60, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h. Les autres moyens de contact sont détaillés dans notre article sur comment contacter l’Assurance retraite.
Deuxième mission : la prévention des risques professionnels
C’est la partie « santé au travail » de son nom. Elle concerne surtout les entreprises.
Le service prévention de chaque Carsat emploie des ingénieurs-conseils et des contrôleurs de sécurité. Ils conseillent les entreprises pour réduire les accidents du travail et les maladies professionnelles, et ils peuvent proposer des aides financières sous conditions.
La Carsat notifie aussi aux employeurs leur taux de cotisation accidents du travail et maladies professionnelles. Plus une entreprise a d’accidents, plus ce taux peut monter.
Pour vous, salarié, cela reste discret. Mais c’est aussi la Carsat qui intervient quand une incapacité permanente d’origine professionnelle ouvre droit à un départ anticipé.
Troisième mission : l’accompagnement social
C’est la mission la plus méconnue. Et pour moi, l’une des plus utiles.
Le service social de la Carsat accompagne les assurés fragilisés par la maladie, le handicap ou un accident. Un travailleur social peut vous aider à accéder à vos droits, à préparer une reprise de travail ou un retour à domicile après une hospitalisation.
Côté retraités, l’action sociale de l’Assurance retraite finance des aides pour bien vieillir chez soi, sous conditions de ressources. Elles peuvent couvrir une aide à domicile ou une adaptation du logement, selon l’évaluation faite chez vous. Les autres solutions existantes sont présentées dans notre article sur les aides à domicile pour les retraités.
Quand et pourquoi contacter votre Carsat ?
Dans la plupart des cas, votre espace personnel sur lassuranceretraite.fr suffit. Vous y consultez votre relevé de carrière, vos paiements et vos attestations.
Mais certaines situations méritent un vrai échange avec un conseiller :
- une carrière avec des trous ou des périodes à l’étranger,
- un départ anticipé pour carrière longue ou handicap,
- un doute sur le montant de votre pension après la notification,
- une situation de santé qui rend le maintien à domicile difficile.
Je vous recommande de préparer vos questions par écrit avant d’appeler. Notez votre numéro de sécurité sociale et les années qui vous posent problème : l’échange sera plus court et plus utile.
Testez vos connaissances
1. Combien de Carsat existe-t-il en France métropolitaine ?
Il existe 15 Carsat. L’Île-de-France et l’outre-mer ont leurs propres organismes.
2. Qui gère la retraite de base d’un salarié du privé en Île-de-France ?
En Île-de-France, c’est la Cnav qui gère directement la retraite de base.
3. La Carsat verse-t-elle la retraite complémentaire Agirc-Arrco ?
La Carsat verse la retraite de base. La complémentaire Agirc-Arrco est versée par une caisse distincte.
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre la Carsat et l’Assurance retraite ?
L’Assurance retraite est le nom du réseau qui gère la retraite de base des salariés du privé. Les Carsat en sont les caisses régionales, et la Cnav en est la tête de réseau.
Comment joindre ma Carsat ?
Par téléphone au 39 60, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h, ou depuis votre espace personnel sur lassuranceretraite.fr.
La Carsat s’occupe-t-elle des fonctionnaires ?
Non. Les fonctionnaires ont leurs propres régimes. La Carsat gère la retraite de base des salariés du privé et des contractuels du secteur public.
La Carsat peut-elle m’aider si je tombe malade ?
Oui. Son service social accompagne les assurés fragilisés par la maladie, le handicap ou un accident, pour l’accès aux droits ou le retour à domicile.
